İletişim bilgileri

MEHMET ASIM KARTAL
HIZIRBEY MAH. YAŞAR YURTDAŞ CAD.
DEMİRKOL SİTESİ BLOK:C KAT:4 NO: 6 İÇ
KAPI NO: 7 SİVRİHİSAR / ESKİŞEHİR

Tel: 0541 522 93 10


✉️ VIVORA — İLETİŞİM

Vivora ailesi olarak, siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti ve konforu bizim birinci önceliğimizdir. Ürünlerimiz, siparişleriniz, beden değişimleri veya iade süreçleri hakkındaki tüm soru ve görüşleriniz için bizimle dilediğiniz an iletişime geçebilirsiniz.

Destek ekibimiz, size en kısa sürede yardımcı olmak için hazır beklemektedir.

📬 E-Posta Destek Hattı

7/24 destek ekibimize ulaşabilir, sipariş numaranızla birlikte merak ettiğiniz her şeyi sorabilirsiniz. E-postalarınız en geç 24 saat içerisinde yanıtlanacaktır.

  • Destek E-Posta: vivoradestek@gmail.com

⏱️ Çalışma Saatlerimiz

Destek ekibimiz haftanın 6 günü sizlere kesintisiz hizmet vermektedir:

  • Pazartesi - Cumartesi: 09:00 - 18:00

  • Pazar: Kapalı (Bu gün gelen e-postalar Pazartesi sabahı ilk iş olarak yanıtlanır).

💡 Siparişinizle İlgili Bize Yazarken:

  • Süreçlerinizi çok daha hızlı çözebilmemiz için lütfen e-postanızın konu kısmına veya mesajınızın içeriğine Sipariş Numaranızı (Örn: #VVR1024) eklemeyi unutmayınız.

  • Kargo ve teslimat durumunuzu merak ediyorsanız, sipariş onayından sonra mail adresinize gönderilen takip linkini kontrol edebilir veya doğrudan kargo durumunuzu sorgulamak için bize yazabilirsiniz.